消费电子与制造业-万声集团-一家专注于业务流程外包（BPO）领域的服务提供商

随着技术和创新的飞速发展，商品更新换代的速度越来越快，特别是电子设备。

无论是B2B还是B2C企业都面临着同一个挑战——客户服务能否跟得上产品的更新速度。

万声拥有先进的分析工具，为您的客户提供全生命周期服务，从每次互动中创造价值，识别最有价值的客户，培养品牌拥护者。

技术支持不仅要解决已经发生的技术故障，更要消除将要发生的故障风险，为您提供安心的整体解决方案。

我们拥有成熟的方法论和技术支持专家，为您设计符合COPC标准的客户参与计划，为您的客户提供精准易懂的服务，使客户感受到最贴心的关怀。

通过多层级的技术支持，帮助您交付卓越的客户体验，超越客户期望。

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我们拥有全能的销售团队、全渠道销售解决方案和一流的销售工具，帮助您提高销售效率和成果。

我们为您提供完整的销售流程，包括向上销售/交叉销售、服务中营销、配件销售和保修延期，节省您的时间和精力，使您能够专注于产品和企业战略。

利用先进的行业知识、高效的工具和验证有效的分析方法，万声劳动力优化团队为您提供精准的业务量预测并依此进行人员计划调整，最终实现人力资源与业务量的最优匹配，使服务团队始终保持高绩效水平和高质量服务。

依靠万声人才发展计划，我们可以在短时间内完成员工筛选和培训，满足客户对人才的个性化需求（如教育水平、专业知识），帮助您更灵活高效地应对变化。

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